截至2018年，高等教育已培養(yǎng)了9900多萬高素質(zhì)專業(yè)人才，這一數(shù)字看似龐大，但在我國人口總數(shù)中只占7%左右。

當(dāng)教育成為人們攀登社會階層的梯子時，教育資源便顯得彌足珍貴，但地區(qū)間教育資源分布的不平衡打破了人們寄希望于“高考改變命運(yùn)”的美好愿望。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2018年的數(shù)據(jù)顯示，18-48歲年齡段每年仍有6億多人未能獲得本科以上學(xué)歷。鑒于人們對高學(xué)歷的需求日益旺盛，成人繼續(xù)教育已成為越來越多人的選擇，自考市場也越來越火爆。

盡管越來越多的人希望通過自學(xué)來提高自己的學(xué)歷，但考生仍然面臨許多問題。由于大多數(shù)選擇自學(xué)考試的考生都是在職人員，他們只能用工作和家庭生活之余的時間來學(xué)習(xí)，普遍存在“時間少、干擾因素過多、難以堅(jiān)持”等問題。自考考生的痛點(diǎn)是學(xué)習(xí)效果差，通過率低。

鑒于這種情況，致學(xué)教育通過“服務(wù)+科技”的雙向驅(qū)動，經(jīng)過不斷的探索和努力，在學(xué)員高效學(xué)習(xí)與考試通過率提升等方面取得了顯著成效。

服務(wù)第一，打破低效壁壘。

致學(xué)教育自成立以來，堅(jiān)持以“學(xué)員利益至上，一切為學(xué)員服務(wù)”的理念，建立了“教學(xué)-客戶”兩位一體的服務(wù)體系，致力于提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率，提升學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生在有限的時間內(nèi)提高成績。

在師資方面，致學(xué)教育聘請了大量國內(nèi)知名的自考輔導(dǎo)專家，成立了一支由國內(nèi)各大高校教授/博士生導(dǎo)師、自考命題組成員、教材主編、自考輔導(dǎo)專家組成的100多人的名師教學(xué)團(tuán)隊(duì)，確保了課程的權(quán)威性和專業(yè)性。

在教學(xué)方面，致學(xué)成立了專職教務(wù)教師和班主任隊(duì)伍。教務(wù)人員負(fù)責(zé)回答學(xué)生學(xué)習(xí)中的各種問題，提供考前沖刺內(nèi)部培訓(xùn)材料，幫助學(xué)生更好地通過考試；班主任配合教師督促學(xué)生上課、做題等，幫助學(xué)生更好地投入學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

在客戶服務(wù)方面，致學(xué)教育建立了強(qiáng)大的學(xué)生管理平臺，能在第一時間反饋和解決學(xué)生的問題。同時，設(shè)有7×24小時客戶在線服務(wù)，為考生免費(fèi)回答問題。

科技賦能，讓學(xué)習(xí)變得“簡單”。

致學(xué)教育作為全國性的專門從事學(xué)歷教育輔導(dǎo)的助學(xué)機(jī)構(gòu)，始終堅(jiān)持以科技賦能教育，不斷引進(jìn)新技術(shù)，使學(xué)習(xí)變得“簡單”，幫助更多人提高學(xué)歷，改變命運(yùn)。

致學(xué)教育成立之初，基于強(qiáng)大的前端后臺功能，推出了400多門輔導(dǎo)課程，建立了覆蓋數(shù)萬套自考試題的真題庫，為學(xué)生提供一站式學(xué)習(xí)計(jì)劃。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)也應(yīng)用于教學(xué)中。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的定制課程可以準(zhǔn)確地為學(xué)生提供個性化的課程，以滿足自己的條件和學(xué)習(xí)需求，使學(xué)習(xí)不再一刀切，有效地使學(xué)習(xí)簡單。

依托區(qū)塊鏈技術(shù)，致學(xué)教育推出了與高校共建的自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺，利用區(qū)塊鏈技術(shù)的分散化、可驗(yàn)證、防篡改等特點(diǎn)，有效記錄學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，確保自學(xué)考試過程性考核成績的公平性和權(quán)威性。

此外，考生完成課程后，考生可通過該平臺生成對應(yīng)的區(qū)塊鏈結(jié)課證書，永久保存學(xué)習(xí)軌跡和成績，為考生后續(xù)求職與深造提供助力。

不僅如此，致學(xué)教育的“云課堂”APP還不斷融入先進(jìn)的教育教學(xué)技術(shù)，提升學(xué)生的看課體驗(yàn)。其移動化的學(xué)習(xí)方法能使學(xué)生有效利用碎片化時間，使學(xué)習(xí)更加方便。

秉持服務(wù)意識，以科技重塑教育，是致學(xué)教育一直努力的方向。相信在致學(xué)機(jī)構(gòu)的幫助下，將會有更多的學(xué)生跨越學(xué)歷壁壘，邁向更美好的未來。